Die Vor- und Nachteile von Roxy Palace
- Seriös dank maltesischer Lizenz und eCOGRA Siegel
- Vielfalt an Spielen, trotz abweichender Angaben
- Transparenter Service der Ein- und Auszahlung
- Gute Auszahlungsquote
- Langsame Auszahlung, die teilweise mit Gebühren verbunden ist
- Kein deutschsprachiger Kundendienst am Wochenende verfügbar
Wie denken und berichten die Spieler über Roxy Palace?
Die Erfahrungsberichte der Spieler sind gemischt, da Roxy Palace auf Bestandskunden setzt und Neukunden nicht mit großen Willkommensboni empfangen werden. Was bei allen Erfahrungsberichten positiv hervorgehoben wird ist die Seriosität des Casinos, die sich durch die maltesische Glücksspiellizenz und die eCOGRA (eCommerce and Online Gaming Regulation and Assurance) Plakette auszeichnet. Viele Kunden heben auch die Vielfalt der Automaten und Tischspiele hervor, jedoch gibt es auch vereinzelte Erfahrungsberichte, die einen Ausbau der klassischen Casinospiele bzw. des Live und Video Casinos fordert. Der größte Kritikpunkt, der sich aus den Erfahrungsberichten herauslesen lässt, ist das Bonusprogramm. Es ist zwar eine Hohe Einstiegssumme möglich, jedoch sind die Bedingungen für diesen Bonus so stark reguliert, dass es schwer wird, die versprochene Summe zu erreichen. In den Erfahrungsberichten von Stammkunden werden das Treueprogramm und die Möglichkeit einer VIP-Mitgliedschaft in Roxy Palace Casino sehr positiv gewertet, da dies die Strategie von Roxy-Palace Casino ist. Ein weiterer, großer Kritikpunkt, der in fast allen Erfahrungsberichten angesprochen wurde, ist, neben dem Bonusangebot, auch der Kundendienst. Die Qualität des angebotenen Kundendienstes ist zwar gut, jedoch findet dieser ausschließlich in englischer Sprache statt, was für viele Kunden schwer ist, da Englisch nicht ihre Muttersprache ist. Es gibt zwar auch einen deutschsprachigen Kundendienst, der dank einer 0800 Nummer kostenlos erreichbar ist, jedoch ist diese Hotline nur in der Zeit von 9 bis 18 Uhr und am Wochenende gar nicht besetzt, was viele User frustriert. Mehrere Erfahrungsberichte beschweren sich auch über die Art der Auszahlungen, denn da steht nur eine begrenzte Auswahl zur Verfügung. Eine sofortige Überweisung ist nur mit Neteller möglich, andere Arten können bis zu 21 Tagen andauern und es können dann zusätzlich noch Gebühren anfangen. Besonders Nutzer mit älteren Rechnern beklagen sich in ihren Erfahrungsberichten über die verwendete Software die zwar gut läuft, aber ab und an zu Verzögerungen führt.
Willkommensbonus bis zu 350€ für die ersten zwei Einzahlungen
ALLES WAS MAN ÜBER ROXY PALACE WISSEN SOLLTE
Welche Casinosoftware wird genutzt?
Als Software wird Microgaming verwendet, die die Oberfläche der Spiele zwar farbvoll und abwechslungsreich gestaltet, aber dennoch nicht mit den Konkurrenzprodukten wie PlayTech oder Cryptologic mithalten kann. Generell beklagen auch hier einige User in ihren Erfahrungsberichten eine viel zu unübersichtliche Spieloberfläche, die sie durch häufige Farbwechsel noch zusätzlich irritiert. Beim Casinobetrieb selbst haben die Spieler die Möglichkeit entweder die Software direkt herunterzuladen oder im Browser über den Flashplayer zu spielen, was von vielen Erfahrungsberichten positiv hervorgehoben wird.
Wie sind die Erfahrungen mit der mobilen Seite und gibt es eine App?
Wie alle anderen Anbieter hat auch inzwischen Roxy Palace Casino eine App entwickelt, die von Smartphonebesitzern genutzt werden kann, sofern Ios oder Android als Betriebssystem verwendet werden. Die Erfahrungsberichte entsprechender Spieler sind durchweg positiv, da keine auffallenden Mängel zu tage getreten sind und man auch auf der Website von Roxy Palace Casino auf die Möglichkeit der mobilen Nutzung verwiesen wird.
Welche Casinospiele werden angeboten?
Auch wenn laut der Homepage mehr als 200 Spiele angeboten werden, geht aus vielen Erfahrungsberichten hervor, dass die Tatsächliche Zahl niedriger ist. Der Schwerpunkt liegt im Slotgame bereich, wo 3 und 5 Walzen Slots angeboten werden, jedoch gibt es zusätzlich noch die klassischen Tischspiele wie Roulette, Blackjack oder Poker, die auch als Live-Spiele angeboten werden, jedoch brach bei mehreren Usern die Internetverbindung ab, was auch in deren Erfahrungsberichten bemängelt wurde. Beim Poker gibt es die Möglichkeit sich per Webcam an einem Videopokerspiel zu beteiligen wo man den Dealer und seine Mitspieler beobachten kann und im Gegenzug selbst gesehen wird.
Wie genau sind die Limits bei den Spielen gestaltet?
Die Limits hängen von dem jeweiligen Art des Spiels ab, so gibt es bei den Slotspielen Einsätze von unter einem Euro, jedoch sind auch Limits über zehn Euro möglich, während bei den klassischen Spielen der Mindesteinsatz 1 Euro beträgt. Die Erfahrungsberichte der Spieler vergleichen die Limits des Roxy Palace Casinos mit anderen Casinos und stellen fest, dass die Limits sehr niedrig bis niedrig sind und somit Spieler, die gerne hohe Limits haben, ausgeschlossen werden.
Welche Jackpots bietet das Casino an?
Eine eindeutige oder klare Grenze der Jackpots ist aus den Erfahrungsberichten der Spieler leider nicht genau ersichtlich. Tatsache ist jedoch, dass es mehrere progressive Jackpots gibt, der bisher höchste Jackpot soll laut Aussage einiger Erfahrungsberichte ca. 1,4 Millionen Euro betragen haben, ähnliche Höhen seien mit einigen wenigen Spielen zu erreichen. Grundsätzlich, so sagen viele Erfahrungsberichte aus, bewegen sich die Jackpots in Milionenhöhe, jedoch gibt es keinen höheren Gewinn zu erwarten.
Erfahrungen mit dem Bonus
Da Roxy Palace Casino auf Stammkunden setzt gibt es für Spieler, die dort länger Mitglied sind, die Möglichkeit einer VIP Mitgliedschaft, die gewisse Vorteile mit sich bringt. Der versprochene Roxy Palace Willkommensbonus von 350€ ist zwar vielversprechend, aber die Bedingungen, an die dieser Boni geknüpft ist, wurde selbst von erfahrenen Spielern in ihren Berichten sehr stark kritisiert.
Bewertung des Anbieters Roxy Palace
Roxy Palace Casino ist ein seriöses Casino , dass seine Kunden mit Respekt behandelt und nicht betrügt. Allerdings gibt einige Kritikpunkte wie z.B. den mangelhaften Support der User, eine zu bunte Oberfläche, eine veraltete Software, langsame Auszahlung und die übertriebenen Versprechungen des Seitenbetreibers. Wer sich dort zufrieden fühlt kann nach einiger Zeit die VIP-Mitgliedschaft erwerben und genießt somit einige Vorteile gegenüber den anderen Nutzern.
FAQ – Fragen und Antworten zu Roxy Palace
Wie kann man sich bei Roxy Palace anmelden?
Dazu benötigen Sie lediglich eine Internetverbindung. Wenn Sie sich auf der Startseite von RoxyPalace befinden, klicken Sie auf den Button „Anmelden“ oben rechts. Nun werden einige benötigte Anmeldeinformationen abgefragt, die sie einfach nur angeben müssen. Nach Eingabe Ihres Namens, Ihrer Adresse und Daten bezüglich Ihres Kontos können Sie Ihre Anmeldung bei RoxyPalace vollenden.
Kann man bei Roxy Palace auch ohne Anmeldung spielen?
Nein, bei RoxyPalace kann man ohne Anmeldung leider nicht spielen. Dies ist einerseits technisch nicht anders möglich, andererseits garantiert es Ihre Sicherheit beim Spielen.
Wie kann man bei Roxy Palace einzahlen und auszahlen?
Bei RoxyPalace eingezahltes Geld erhalten Sie auf Ihrem Konto in Form von Casino Credits. Die Credits werden in der während der Anmeldung von Ihnen gewählten Währung gekauft. Bei der Einzahlung gilt ein Mindestsatz von 20 € pro Einzahlung. Auszahlen können Sie genau wie Einzahlen direkt in Ihrem Konto auf unserer Webseite.
Wie lange dauert eine Auszahlung bei Roxy Palace?
Eine beantragte Auszahlung befindet sich in jedem Fall 48 Stunden in der sogenannten Schwebephase. Danach wird Ihr Geld in der Regel zu normalen britischen Bankzeiten ausgezahlt.
Wo finde ich die Roxy Palace App?
Suchen Sie ganz einfach nach der RoxyPalace App in Ihrer Suchmaschine im Internet.
Kann man alle Spiele bei Roxy Palace auch auf dem Handy spielen?
Ja, alle Spiele sind auch auf dem Handy spielbar. Sowohl auf der mobilen Webseite als auch in der App.
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